⁉️FAQ ( 젤리봇(전략))

주문이 들어갔다가 취소가 됐어요. 어떤 경우인가요?

여러가지 요인이 있을 수 있습니다.

1. 주문 시작 시점에 호가가 변동되어 최초 계산되었던 금액과 차이가 나서 주문이 (최소 금액/수량 기준 불충족, 잔고 부족 등) 취소 될 수 있습니다.

2. 주문 시작 시점에 사용가능 자산이 다른 주문의 영향으로 줄어들면 주문 진입후 잔고 부족으로 취소 될 수 있습니다.

3. 최소 투자증거금만큼 증거금을 입력했을 경우, 1회차 주문 금액이 바이낸스의 최소 투자 수량과/금액을 만족시키지 못해 주문이 실패 할 수 있습니다. 투자 증거금을 여유롭게 설정해주세요

설정 후 PC나 Mobile 켜두어야 할까요?

아닙니다. ZELLY TRADER는 타 거래 봇과 다른게, 한번 설정 후 주문 정보를 서버에서 자체 관리 하기 때문에 고객님께서 별도로 자신의 PC나 Mobile 접속 유지를 하실 필요가 없습니다.

서버가 다운되면 주문은 어떻게 되나요?

1. 바이낸스 서버가 다운되었을 경우

• 알수 없는 오류로 주문이 정지 됩니다.

1. ZELLY TRADER 서버가 다운되었을 경우

• 주문정보를 유지하고 서버 복구시 정상적으로 동작 합니다.

봇을 실행했는데 아무런 반응이 없습니다. 정상인가요?

봇이 정상적으로 실행되었다면 차트를 통해 미체결 라인이 표기 됩니다. 만약 차트에 아무런 미체결 라인 표기가 없다면, 주문 실패 오류 메시지를 확인 해 주세요.

봇 실행 중 매수/매도를 할 수 있나요?

ZELLY TRADER를 통해해서는 [정지] 기능을 통해 포지션 청산 기능만 제공합니다 ZELLY TRADER 봇이 동작하는 동안에, COVEST를 통해 동작하는 거래종목의 거래(오픈주문/청산주문/미체결 주문 생성/미체결 주문 취소 등)를 발생시킬 경우 봇이 정지 됩니다. ZELLY TRADER를 이용하실 경우에는 COVEST 사용에 주의를 기울여 주세요

봇 설정을 바꾸고 싶은데 어떻게 해야되죠?

봇이 동작중인 상태에서 설정 변경은 불가능하며, 진행중인 포지션을 모두 청산한 뒤, 설정값을 변경할 수 있습니다.

투자금 한도는 얼마인가요?

거래 한도는 레버리지별 최대 오픈금액이 다르며, 이는 바이낸스 정책과 동일합니다.